家庭教師ご契約に関するポリシー
Thinking Studyでは、ご家庭に安心してご相談・ご利用いただけるよう、契約に関する方針を明確にしています。
家庭教師の個人契約では、料金・回数・キャンセル・退会・指導方針などが曖昧なまま進んでしまうと、後から不安や認識の違いが生まれることがあります。
そのため、指導開始前に必要な内容をご説明し、ご納得いただいたうえで契約へ進むことを大切にしています。
1. 無理な勧誘は行いません
お問い合わせやヒアリングをいただいたからといって、契約を前提に進めることはありません。
ご相談のみ、情報収集、他塾・他サービスとの比較検討の段階でも問題ありません。
現在の状況をお聞きしたうえで、必要な支援内容や指導方針をご説明し、ご家庭が納得された場合のみ契約へ進みます。
無理な勧誘や即決を求めることはありません。
2. 契約内容は事前にご説明します
指導開始前に、以下の内容を確認・ご説明します。
指導内容
指導回数
指導時間
指導料金
交通費の有無
支払い方法
キャンセル・振替の扱い
退会・終了時のルール
その他、必要な契約条件
料金や条件が曖昧なまま指導を開始することはありません。
ご不明点がある場合は、契約前にご確認いただけます。
3. 途中解約について
ご家庭の事情やお子さまの状況により、指導の継続が難しくなる場合もあります。
途中での終了は可能です。
退会・終了に関するルールは、契約時に事前にご説明します。
無理に継続をお願いすることはありません。
4. 指導方針を共有してから開始します
指導開始前に、お子さまの現在の状況、目標、課題、優先すべき内容を確認します。
そのうえで、どの科目を進めるのか、何を優先するのか、どのような形で家庭学習を整えるのかをご家庭と共有します。
ただ授業を行うだけではなく、方針を確認したうえで指導を始めます。
5. 保護者様への共有を大切にします
指導開始後も、お子さまの様子や学習状況に応じて、必要な内容を保護者様へ共有します。
状況が変わった場合には、指導内容や優先順位を調整することがあります。
特に、受験・不登校・五月雨登校・発達特性・学習習慣の立て直しなど、状況が複雑な場合は、ご家庭との情報共有を大切にしながら進めます。
6. 個人情報を適切に取り扱います
お問い合わせや指導にあたりお預かりした個人情報は、適切に管理します。
お子さまの学習状況、学校名、成績、志望校、ご家庭のご事情などの情報を、指導・連絡・契約管理以外の目的で使用することはありません。
また、許可なく第三者に提供することはありません。
7. 契約前に不安な点をご確認いただけます
個人契約に不安がある場合は、契約前に遠慮なくご確認ください。
たとえば、次のような内容も事前にご相談いただけます。
料金について
キャンセル時の扱い
指導回数の調整
退会時のルール
塾との併用
指導方針
お子さまとの相性
家庭教師で対応できる内容かどうか
不安な点を残したまま契約へ進むことはおすすめしていません。
ご納得いただいたうえで始められるよう、必要な内容をご説明します。
最後に
Thinking Studyでは、安心してご利用いただくために、契約前の説明と透明性を大切にしています。
家庭教師の個人契約は、流れや条件が明確であれば、ご家庭にとって柔軟で利用しやすい選択肢になります。
まずは現在の状況を整理するだけでも構いません。
ご不明点やご不安な点がありましたら、契約前に遠慮なくご相談ください。